Doradca serwisu - Lexus Żerań
Warszawa
06 sierpnia 2025
Opis stanowiska
- Bieżąca obsługa klientów serwisu i działów współpracujących
- Pozyskiwanie nowych klientów oraz aktywizowanie stałych klientów w zakresie korzystania z oferty serwisu
- Realizacja planów serwisowych (osiągnięcie i utrzymanie indywidualnego i grupowego wskaźnika satysfakcji klienta; dbałość o efektywność procesu obsługi)
- Stosowanie narzędzi administracyjnych w zakresie obsługi klienta i funkcjonowania działu, prowadzenie wymaganej dokumentacji
- Współpraca z innymi działami
- Dbanie u wizerunek firmy i o wzorową obsługę klienta, wykonywanie obowiązków zgodnie z procesem obsługi klienta
Wymagania
- Minimum wykształcenie średnie (wykształcenie techniczne lub kierunki powiązane z motoryzacją mile widziane)
- Doświadczenie min. 2 lata w obsłudze klienta (doświadczenie w dziale serwisu mile widziane)
- Znajomość systemu MS Office oraz obsługa poczty elektronicznej
- Prawo jazdy kategorii B
- Zainteresowanie motoryzacją konieczne, znajomość branży motoryzacyjnej mile widziana
- Umiejętność pracy pod presją, gotowość do podjęcia dodatkowego wysiłku, jeśli potrzeba
- Znajomość języków obcych na poziomie komunikatywnym jest dodatkowym atutem
Oferujemy
- Stabilne warunki zatrudnienia w oparciu o umowę o pracę w firmie o ugruntowanej pozycji na rynku
- Pracę w marce nr 1 u największego Dealera w Polsce
- Atrakcyjne wynagrodzenie
- Szkolenia i możliwość rozwoju zawodowego
- Pracę w zgranym zespole
- Benefity pozapłacowe (opieka medyczna, karta Multisport, ubezpieczenie dodatkowe, zajęcia sportowe, dofinansowanie nauki języka angielskiego i wiele innych :))