Alt

Doradca serwisu - Lexus Żerań

Warszawa
06 sierpnia 2025
Opis stanowiska
  • Bieżąca obsługa klientów serwisu i działów współpracujących
  • Pozyskiwanie nowych klientów oraz aktywizowanie stałych klientów w zakresie korzystania z oferty serwisu
  • Realizacja planów serwisowych (osiągnięcie i utrzymanie indywidualnego i grupowego wskaźnika satysfakcji klienta; dbałość o efektywność procesu obsługi)
  • Stosowanie narzędzi administracyjnych w zakresie obsługi klienta i funkcjonowania działu, prowadzenie wymaganej dokumentacji
  • Współpraca z innymi działami
  • Dbanie u wizerunek firmy i o wzorową obsługę klienta, wykonywanie obowiązków zgodnie z procesem obsługi klienta
Wymagania
  • Minimum wykształcenie średnie (wykształcenie techniczne lub kierunki powiązane z motoryzacją mile widziane)
  • Doświadczenie min. 2 lata w obsłudze klienta (doświadczenie w dziale serwisu mile widziane)
  • Znajomość systemu MS Office oraz obsługa poczty elektronicznej
  • Prawo jazdy kategorii B
  • Zainteresowanie motoryzacją konieczne, znajomość branży motoryzacyjnej mile widziana
  • Umiejętność pracy pod presją, gotowość do podjęcia dodatkowego wysiłku, jeśli potrzeba
  • Znajomość języków obcych na poziomie komunikatywnym jest dodatkowym atutem
Oferujemy
  • Stabilne warunki zatrudnienia w oparciu o umowę o pracę w firmie o ugruntowanej pozycji na rynku
  • Pracę w marce nr 1 u największego Dealera w Polsce
  • Atrakcyjne wynagrodzenie
  • Szkolenia i możliwość rozwoju zawodowego
  • Pracę w zgranym zespole
  • Benefity pozapłacowe (opieka medyczna, karta Multisport, ubezpieczenie dodatkowe, zajęcia sportowe, dofinansowanie nauki języka angielskiego i wiele innych :))