Konsultant Działu Telefonicznej Obsługi Klienta

Opis stanowiska

Co będziesz robić?

• Dbać o świetne relacje z klientami indywidualnymi i biznesowymi,
• Dzwonić do klientów, by lepiej poznać ich potrzeby i zamienić rozmowę w nowy lead sprzedażowy,
• Pracować z systemem CRM i pilnować, by żaden kontakt nie zginął,
• Współpracować z innymi działami (sprzedaż, serwis, ubezpieczenia, blacharnia), żeby klient dostał pełną obsługę,
• Robić follow-upy i domykać procesy komunikacyjne z klientami,
• Korzystać ze szkoleń i rozwijać swoje umiejętności,
• Wspierać resztę naszej ekipy konsultantów BDC.

Wymagania

Czego od Ciebie oczekujemy?

• Lubisz ludzi i łatwo nawiązujesz kontakty,
• Masz „gadane” i potrafisz negocjować,
• Sprzedaż nie jest Ci obca – masz w niej minimum rok doświadczenia,
• Umiesz działać w zespole, ale samodzielność też jest Twoją mocną stroną,
• Dobrze organizujesz swój czas i nastawiasz się na osiągnięcie celu
• Znasz podstawy angielskiego,
• A jeśli ogarniasz systemy KANRI – super, będzie to Twój plus.

Oferujemy

Co dajemy od siebie?

• Umowę o pracę i stabilne warunki,
• Premie za realizację celów – bo doceniamy Twoje wyniki,
• Szkolenia i realne możliwości rozwoju w Największej Grupie Dealerskiej Toyoty,
• Możliwość pracy w modelu hybrydowym po spełnieniu określonych wymagań,
• Fajny, wspierający zespół, w którym praca to nie tylko obowiązek,
• Zajęcia wzmacniająco-stabilizujące pod okiem profesjonalisty, bilety na mecze i bony świąteczne 🎁
• A po roku z nami – dodatkowe benefity: Multisport, Enelmed.