Doradca ds. napraw blacharsko-lakierniczych

Opis stanowiska

• Kompleksowa obsługa klientów w dziale napraw blacharsko–lakierniczych,
• Przyjmowanie pojazdów do napraw oraz przygotowanie odpowiedniej dokumentacji,
• Wykonywanie oględzin uszkodzonych pojazdów i ocena zakresu szkód,
• Sporządzanie kosztorysów napraw w dedykowanych systemach eksperckich
• (AUDATEX, DAT, EUROTAX),
  Analiza dokumentacji szkodowej pod kątem technicznym i merytorycznym,
• Monitorowanie przebiegu procesu naprawy oraz dbałość o terminowość realizacji,
• Bieżąca współpraca z Towarzystwami Ubezpieczeniowymi, w tym komunikacja za pośrednictwem systemów PKS/AUDANET,
• Koordynacja działań z innymi działami firmy w celu zapewnienia płynności procesów,
• Wydawanie pojazdów po zakończonej naprawie oraz finalna kontrola jakości wykonanych prac,
• Zapewnienie najwyższego poziomu obsługi klienta i budowanie pozytywnych relacji.

Wymagania

 

• Umiejętność efektywnej organizacji pracy na samodzielnym stanowisku
• Wykształcenie minimum średnie (preferowane techniczne)
• Dobra znajomość budowy pojazdów i podstaw mechaniki samochodowej
• Znajomość procesów i procedur związanych z likwidacją szkód komunikacyjnych
• Umiejętność sporządzania kosztorysów napraw (mile widziana znajomość systemów AUDATEX / DAT / EUROTAX)
• Doświadczenie w bezpośredniej obsłudze klienta
• Wysoka kultura osobista i umiejętność budowania pozytywnych relacji
• Prawo jazdy kat. B.

Oferujemy

• Pracę w pełnym wymiarze godzin w oparciu o umowę o pracę
• Zatrudnienie u największego Dealera wiodącego koncernu samochodowego na Świecie
• Możliwość rozwoju w strukturze firmy
• Niezbędne narzędzia pracy
• Szkolenia przygotowujące do objęcia stanowiska oraz rozwijające umiejętności
• Pracę w przyjaznej atmosferze
• Benefity pozapłacowe