Alt

Konsultant/Konsultantka Działu Telefonicznej Obsługi Klienta

Opis stanowiska
  • Dbanie o świetne relacje z klientami indywidualnymi i biznesowymi,
  • Dzwonienie do klientów, by lepiej poznać ich potrzeby i zamienić rozmowę w nowy lead sprzedażowy lub umówienie wizyty serwisowej,
  • Praca z systemem CRM i pilnowanie, by żaden kontakt nie zginął,
  • Współpraca z innymi działami w celu zapewnienia kompleksowej obsługi,
  • Robienie follow-upów i domykanie procesów komunikacyjnych z klientami,
  • Korzystanie ze szkoleń i rozwijanie swoich umiejętności,
  • Wspieranie reszty naszej ekipy konsultantów BDC sekcji serwisowej lub sprzedażowej.
Wymagania
  • Czego od Ciebie oczekujemy?
  • Lubisz ludzi i łatwo nawiązujesz kontakty,
  • Masz „gadane” i potrafisz negocjować,
  • Sprzedaż nie jest Ci obca - masz w niej minimum rok doświadczenia,
  • Umiesz działać w zespole, ale samodzielność też jest Twoją mocną stroną,
  • Dobrze organizujesz swój czas i nastawiasz się na osiągnięcie celu,
  • Znasz podstawy angielskiego,
  • A jeśli ogarniasz systemy KANRI - super, będzie to Twój plus.
Oferujemy
  • Stabilną pracę w pełnym wymiarze godzin w oparciu o umowę o pracę.
  • Zatrudnienie u wiodącego Dealera największego koncernu samochodowego na świecie
  • Możliwość rozwoju w strukturze firmy
  • Szkolenia przygotowujące do objęcia stanowiska oraz rozwijające umiejętności
  • Pracę w przyjaznej atmosferze
  • Benefity pozapłacowe