Alt

Doradca serwisowy/Doradczyni serwisowa - Lexus

Opis stanowiska
  • Bieżąca obsługa klientów serwisu i działów współpracujących
  • Ustalanie zakresu i kosztów usługi serwisowej
  • Monitorowanie poprawności przebiegu naprawy
  • Realizacja planów serwisowych 
  • Obsługa platform i autoryzacji
  • Obsługa podstawowych reklamacji i kontakt z klientem
  • Współpraca z innymi działami
  • Dbanie u wizerunek firmy i o wzorową obsługę klienta, wykonywanie obowiązków zgodnie z procesem obsługi klienta
Wymagania
  • Znajomość mechaniki samochodowej i wiedza w zakresie budowy i eksploatacji samochodów
  • Doświadczenie w branży motoryzacyjnej
  • Wiedza z zakresu sprzedaży i obsługi klienta
  • Zorientowanie na cel i osiąganie wysokich wyników
  • Wysokie kompetencje komunikacyjne
  • Zaangażowanie w powierzone zadania i samodzielność
  • Prawo jazdy kat. B
  • Ukończona szkoła techniczna będzie dodatkowym atutem
Oferujemy
  • Zatrudnienie na umowę o pracę
  • Pracę w firmie o ugruntowanej pozycji na rynku
  • Pakiet szkoleń podnoszących kwalifikacje
  • Stabilne warunki zatrudnienia
  • Pracę w pełnym wymiarze czasowym w trybie zmianowym
  • Wynagrodzenie podstawowe oraz atrakcyjny system prowizyjny
  • Własne stanowisko pracy
  • Rozwój i szkolenia
  • Możliwość ubezpieczenia grupowego na preferencyjnych warunkach