Doradca serwisowy/Doradczyni serwisowa - Lexus
Opis stanowiska
- Bieżąca obsługa klientów serwisu i działów współpracujących
- Ustalanie zakresu i kosztów usługi serwisowej
- Monitorowanie poprawności przebiegu naprawy
- Realizacja planów serwisowych
- Obsługa platform i autoryzacji
- Obsługa podstawowych reklamacji i kontakt z klientem
- Współpraca z innymi działami
- Dbanie u wizerunek firmy i o wzorową obsługę klienta, wykonywanie obowiązków zgodnie z procesem obsługi klienta
Wymagania
- Znajomość mechaniki samochodowej i wiedza w zakresie budowy i eksploatacji samochodów
- Doświadczenie w branży motoryzacyjnej
- Wiedza z zakresu sprzedaży i obsługi klienta
- Zorientowanie na cel i osiąganie wysokich wyników
- Wysokie kompetencje komunikacyjne
- Zaangażowanie w powierzone zadania i samodzielność
- Prawo jazdy kat. B
- Ukończona szkoła techniczna będzie dodatkowym atutem
Oferujemy
- Zatrudnienie na umowę o pracę
- Pracę w firmie o ugruntowanej pozycji na rynku
- Pakiet szkoleń podnoszących kwalifikacje
- Stabilne warunki zatrudnienia
- Pracę w pełnym wymiarze czasowym w trybie zmianowym
- Wynagrodzenie podstawowe oraz atrakcyjny system prowizyjny
- Własne stanowisko pracy
- Rozwój i szkolenia
- Możliwość ubezpieczenia grupowego na preferencyjnych warunkach